Arbeidsflater for roller
Hver handling i driften trenger riktig rolle, kilde og navngitt ansvarlig.
Huddle foreslår ulike arbeidsflater for organisasjoner og partnere, slik at informasjon kan vedlikeholdes uten at alt ansvar samles i én generell konto.
FamiliekontekstMennesker og tillitssirklerAktiviteter og stederPlaner og forberedelseFellesskapTjenester og eksperter- Behov / intensjon
- Oppdage
- Forstå
- Stole på
- Bestemme
- Forberede
- Koble
- Delta
- Komme tilbake
- Høre til
Roller følger ansvar
Publisering, bekreftelse, salg og gjennomgang skal ikke ha samme myndighet.
En trener kan oppdatere informasjon om ankomst, en administrator kan bekrefte tider, en trygghetskontakt kan eie eskaleringsinformasjon, og en autorisert kommersiell representant kan håndtere bestemte tilbud. Hver rolle trenger bare handlingene som følger av ansvaret.
Organisasjonens identitet, representantens fullmakt og innholdets kvalitet er ulike forhold. En reell organisasjon kan fortsatt ha ufullstendig informasjon, og en oppdatert timeplan dokumenterer verken sikkerhet eller faglig kvalitet.
Informasjon gjennom endringer
Tillit avhenger av hvem som bekreftet en opplysning, når den ble endret, og hvem som skal rette den.
Opplysninger om aktiviteter og tjenester kan gå gjennom utkast, gjennomgang, publisert, endret, fullt, satt på pause, avlyst, fullført og arkivert. Viktige fakta trenger kilde, dato for siste bekreftelse og en vei for rask retting.
Den offentlige visningen skal vise meningsfull status uten å eksponere interne personopplysninger eller fortrolig drift. Ukjente opplysninger skal forbli ukjente i stedet for å fylles ut med markedsføring.
Dokumentert drift
En arbeidsflate er bare troverdig når mennesker kan vedlikeholde den innenfor reell tid og bemanning.
Utprøving bør måle hvor tydelige rollene er, tidsbruk, manglende informasjon, rettetid, utløpt representantfullmakt, tilbydernes arbeidsbelastning og om familier forstår den offentlige statusen som vises.
Huddle hevder ikke å ha arbeidsflater i produksjon, tilknyttede organisasjoner, bemannede gjennomgangskøer, operative identitetskontroller eller sertifiserte tilbydere. Dagens modell beskriver kontrollene og ansvaret som fortsatt må valideres organisatorisk, juridisk og teknisk.