Методологія досліджень
Дані, джерела та методологія.
Huddle розділяє перевірений контекст, підтверджені власником факти проєкту, докази прототипу, припущення та майбутні твердження про результати, щоб читач бачив, що відомо, а що ще перевіряється.
Метод
Кожне дослідження має зменшувати конкретно названу невизначеність.
Корисний план дослідження починається з твердження, яке може виявитися хибним, пояснює його значення і визначає, які докази підтвердять, звузять або спростують його. Дії обираються тому, що вони інформують реальне продуктове, безпекове, операційне чи фінансове рішення.
Публічний реєстр має розрізняти зовнішні контекстні дані, якісні висновки, спостереження за прототипом і виміряні результати. Ці типи доказів відповідають на різні питання і не можуть замінювати один одного.
Реєстр доказів
Висновок корисний лише тоді, коли разом із ним видно джерело та обмеження.
Опубліковані висновки мають містити питання, метод, популяцію, географію, період, вибірку, джерело, відповідального власника і дату перегляду. Цитати та зображення потребують дозволу; малі групи й чутливі контексти — додаткової перевірки приватності.
Негативні й неоднозначні результати мають фіксуватися, якщо вони змінюють напрям. Huddle має переглянути, призупинити або зупинити концепцію, коли докази її не підтримують, а не перетворювати невизначеність на маркетингові формулювання.
Життєвий цикл дослідження
Дослідження починається з рішення, а не з анкети.
До набору учасників план дослідження має назвати невизначеність, рішення, яке він інформує, відсутні перспективи та докази, що підтвердять, звузять або спростують припущення. Метод обирається під питання: інтерв’ю, спостереження, щоденник, тест розуміння, завдання з прототипом або обмежене польове випробування.
План також має визначити критерії включення й виключення, шлях набору, обмеження вибірки, відповідального, дату перегляду та умови зупинки. Більша вибірка не виправляє нечітке питання, а переконлива цитата не стає виміряним результатом.
Захист учасників і даних
Мінімально корисні докази мають потребувати мінімально необхідних даних.
Кожен протокол має пояснювати, що збирається, навіщо, де зберігається, хто має доступ, як довго дані зберігаються і як відкликання впливає на вже зібраний матеріал. Ідентифікатори слід відокремлювати від дослідницьких матеріалів, а чутливі дані сімей чи дітей не можна збирати лише тому, що вони можуть знадобитися пізніше.
Діти є бенефіціарами роботи, а не зручним джерелом даних. Будь-яка пряма участь потребуватиме окремо затвердженого підходу до захисту, інформації відповідно до віку, відповідальності опікуна та простого права дитини відмовитися або зупинитися без тиску.
Аналіз і публікація
Висновки мають показувати, що ми дізналися, наскільки це надійно і що зміниться далі.
Аналіз має зберігати розбіжності, винятки та відсутні перспективи, а не зводити все до однієї зручної історії. Якісні теми можна порівнювати з виконанням завдань, розумінням чи операційними записами, але кореляцію не можна подавати як причинність, а поведінку в прототипі — як реальний вплив.
Публічне оновлення має містити питання, метод, вибірку, період, обмеження, конфлікти, результат і рішення. Суттєві зміни, виправлення й негативні висновки входять до реєстру. До використання цитат, зображень або деталей малих груп потрібні перевірка тверджень і приватності.